Somos focados nos processos
de qualidade para prestação de serviços na área de TI
Auditoria
O Pacote de auditoria, realiza contestações aos dados apresentados, vislumbrando mitigar falhas que podem gerar grande impacto ao negócio. Tanto em imagem quanto financeiro. Alguns exemplos de itens simples que geram grande impacto para o negócio se não forem bem gerenciados: backup, processos de gestão de serviços, segurança da informação, sistemas e etc. Isto para não entrar no mérito das empresas que necessitam de auditoria externa por obrigações legais. Acreditamos que este exame de conformidade que a auditoria traz, comprova que a TI está no caminho certo, ou então aponta o que está errado e precisa ser corrigido. Consideramos que é uma forma do negócio compartilhar de fato as responsabilidades da TI e seus riscos. O Pacote de Auditoria utiliza o auxílio da ferramenta COBIT para tratar estes pontos.
Consultoria
A M2 Project está capacitada a oferecer consultoria tecnológica e em processos de negócios, buscando aumento de produtividade e qualidade. Com uma visão mais voltada para tecnologia, a M2 Project também presta serviços de consultoria em análise e levantamento de requerimentos para elaboração de requisições de propostas, diagnósticos de arquitetura de sistemas, avaliação de performance de aplicativos e infra-estrutura, planejamento de capacidade, mudança de data-center, elaboração de Plano de Homologação e Aceitação, web consulting e outros. Com o pacote de consultoria o cliente conta com suporte remoto, suporte presencial e visitas preventivas semanais.
Monitoramento
Um sistema de monitoramento audita constantemente vários ativos de TI (servidores, serviços de rede, aplicações, dispositivos, sites da Web, etc.) verificando se estão lentos ou falhando, e notifica o administrador de sistemas, por e-mail, celular ou outros alarmes, sobre o status do ativo. De acordo com pesquisa da consultoria, elas conseguem se antecipar a 53% de problemas nas aplicações antes de receber uma reclamação e percebem uma melhoria de 48% no tempo de correções de falhas no desempenho. Além disso, as companhias que utilizam esse tipo de ferramenta melhoraram a visibilidade sobre transações críticas para os negócios em 42% e reduziram o número total de reclamações dos usuários em 15%.
Facilite o seu trabalho, reduza custos em TI
Amplie a produtividade da sua empresa
Segurança
Antivírus, gestão de acessos e
segurança, firewall, proxy.
Sistema de monitoramento de ativos, rotinas e serviços.
Backup
Backup via disaster recovery.
Dados, sistema operacional salvos com versionamento de dias de backup.
Redundância
A adoção do sistema de
redundância possibilita ao
cliente mitigar o timedown da empresa em caso de sinistro.
Preventivas
As manutenções preventivas
são divididas em escalas
fornecem ao ambiente trabalhar de forma homogênea,
organizada e identificada.
Aumentando assim a
produtividade.
Continuidade
Com o pacote de continuidade são criadas automatizações no ambiente possibilitando a
continuidade do negócio em caso de falhas de sistemas ou
equipamentos.
Monitoramento
Sistema de monitoramento à serviços e servidores.
Envio de alertas e execução de ações preventivas e corretivas